Zvyšte si obrat až o 28 %

Zapojte se do Heureka Marketplace a umožněte svým zákazníkům koupit vybrané zboží z vašeho e‑shopu přímo na Heurece. Zjednodušíte jim tak celý nákupní proces stejně jako dalších 1 800 e‑shopů v Česku a na Slovensku.

Heureka Marketplace slouží jako zprostředkovatel a garant bezpečného nákupu,
podporuje vaši značku – neschovává ji,
je vaším partnerem, nikoli konkurencí – Heureka neprodává žádné vlastní produkty,
má nejnižší provize na trhu a neplatíte žádné další skryté poplatky,
zvyšuje důvěru a zájem zákazníků o e‑shopy, které jsou v programu zapojeny.

Chci Heureka Marketplace Proč používat Heureka Marketplace?

Co mi heureka marketplace přinese?

Zvýšíte šanci na uskutečnění konverze

Díky tomu, že odpadá mezikrok s proklikem do vašeho e-shopu, se podstatně snižuje riziko ztráty zákazníka.

Platíte pouze za uskutečněné prodeje

Registraci i používání Heureka Marketplace a jeho zákaznických benefitů máte zcela zdarma. Pokud zákazník objednávku stornuje nebo vrátí, provizi vám neúčtujeme.

Ceník provizí

Posílíte svou klientskou základnu

Budete tam, kde jsou až tisíce potenciálních zákazníků – na nejnavštěvovanějším e-commerce webu českého a slovenského internetu.

Odlišíte se od konkurence

S Heureka Marketplace se můžete umístit na nejviditelnějších TOP pozicích v detailu produktu.

Nemáte žádné náklady navíc

Zákazník má při nákupu přes Heureka Marketplace vždy možnost platit online. Platební brána je pro vás zcela zdarma.

Budete mít méně vyřizování

Heureka nabízí vlastní centrum podpory. Většinu dotazů za vás vyřídíme my. Vy se mezitím můžete věnovat svému e-shopu.

Jaké podmínky musím pro získání heureka marketplace splňovat?

Zapojte se do PPC režimu

Pro získání služby Heureka Marketplace musíte zapojit svůj e-shop do placeného PPC režimu. Vaše produkty pak budou napárovány do příslušných kategorií v katalogu Heureky a vy tak oslovíte výrazné množství nových zákazníků.

Více o PPC režimu

Získejte certifikát Ověřeno zákazníky

Jedině s dlouhodobým, kvalitním hodnocením a s certifikátem Ověřeno zákazníky se můžete zapojit do Heureka Marketplace. Služba Ověřeno zákazníky je zdarma, musíte ji pouze integrovat do vašeho e-shopu. Pak už jen stačí počkat na pozitivní ohlasy vašich zákazníků.

Více o certifikátu Ověřeno zákazníky

Chci Heureka Marketplace

Jak se do heureka marketplace zapojím?

Ověřte si možnost registrace

Zkontrolujte si ve své administraci, zda je váš e-shop možné do Heureka Marketplace zaregistrovat.

Ověřit možnost registrace

Stiskněte tlačítko „Zaregistrovat se“

Pokud v administraci tlačítko nevidíte, je váš e-shop již registrován nebo nesplňuje povinné požadavky pro registraci. V takovém případě je ve vaší administraci uvedeno, z jakého důvodu se nelze zaregistrovat.

Vyplňte dodatečné údaje

Ve vaší administraci -> v záložce Nastavení vyplňte kontaktní údaje a údaje pro vrácení/reklamaci zboží. V případně přímého napojení pomocí API ještě API URL.

Upozornění: Tyto informace musí být neustále aktuální. V případě nové adresy či kontaktních údajů nezapomeňte změny přepsat.

Vyčkejte, až se vám ozve náš specialista

Kolik mě bude heureka marketplace stát?

Registrace i používání Heureka Marketplace je zdarma. V případě, že zákazník provede svůj nákup přes oranžové tlačítko Koupit na Heurece, vám naúčtujeme malou provizi z prodeje. Výše částky se vždy liší podle kategorie daného zboží.

Ceník provizí

Pokud zákazník pro svůj nákup využije tlačítko Do obchodu a proklikne se na stránky vašeho e-shopu, pak je účtována pouze cena za proklik.

Ceník prokliků

Časté dotazy týkající se heureka marketplace

Prodávám unikátní zboží, je pro můj e-shop Heureka Marketplace vhodný?
Ano. Pokud je nabídka napárovaná do příslušné produktové karty a zároveň je koupitelná přes Heureka Marketplace, je následně zařazena i do produktové nabídky Google PLA (Product Listing Ads). Pokud tedy nabízíte unikátní zboží, zákazník, který si je vyhledá přes vyhledavač Google je jen váš. Bez Heureka Marketplace se nabídka do Google PLA nedostane.
Platím cenu za proklik u objednávky z Heureka Marketplace?
Neplatíte. V případě, že zákazník vytvoří objednávku přes Heureka Marketplace, váš e-shop platí pouze provizi z objednávky. Cena za proklik není e-shopu účtována, protože se zákazník vůbec neproklikává na stránky e-shopu.
Kdo vyřizuje objednávky a řeší případné reklamace? E-shop, nebo Heureka?
Při nákupu přes Heureka Marketplace vystupuje Heureka pouze jako zprostředkovatel prodeje, proto veškeré úkony spojené se zpracováním objednávky zajišťuje e-shop, který je prodejcem zboží.

Dojde-li ke stornování objednávky, je potřeba aktualizovat její stav. Je-li objednávka již uhrazena, musí e-shop, na základě individuální domluvy s kupujícím, peníze vrátit.
Jakým způsobem je vybírán obchod na TOP pozici?
Výběr obchodu na TOP pozici v Heureka Marketplace probíhá automaticky na základě následujících kritérií: cena produktu, náklady na dopravu a hodnocení e-shopu. Cena za proklik neovlivňuje TOP pozici.

V souvislosti se zobrazením na TOP pozici je u každé nabídky současně zohledněno, zda e-shop poskytuje obrázek daného produktu.
Jaký sortiment můžu prostřednictvím Heureka Marketplace nabízet?
Heureka Marketplace je na základě naší důkladné kontroly postupně rozšiřován do jednotlivých sekcí. Zda je určitá kategorie do Heureka Marketplace zařazena poznáte podle toho, jestli je uvedena v ceníku provizí. Pokud máte zájem prodávat v kategorii, která v ceníku provizí chybí a není tedy aktivní, kontaktujte nás.
Můžu si vybrat, jaké produkty chci mít v Heureka Marketplace aktivní?
Ano. Heureka Marketplace se automaticky aktivuje pro všechny produkty, které jsou skladem a spadají do aktivních sekcí (viz předchozí dotaz). Cílem je nabídnout zákazníkům co nejširší výběr zboží přímo na Heurece. Pokud však některé zboží přes Heureka Marketplace prodávat nechcete, můžete k němu do XML feedu přidat speciální tag, který ho ze služby vyřadí.
Musím platit provizi i za zrušené objednávky? A kdy dochází k fakturaci?
Nemusíte. V Heureka Marketplace platíte provizi pouze za dokončené nákupy. U zrušených objednávek, ať už ze strany zákazníka či ze strany e-shopu, se provize neplatí. K fakturaci provizí dochází vždy k 1. dni v měsíci. Po dokončení objednávky musí uplynout 20 dní, než se objednávka propíše do fakturace, a to z důvodu možnosti vrácení zboží ve 14denní lhůtě, či z jiného důvodu zrušení objednávky.
Jak velké navýšení obratu mi Heureka Marketplace přinese?
Konkrétní přínos inzerce na Heureka Marketplace se odvíjí od velikosti a segmentu e-shopu a je velmi dobře měřitelný pomocí přehledných statistik a datových produktů, které Heureka partnerům poskytuje. V případě zájmu o konkrétní data z vybraného segmentu vám rádi připravíme report na míru. Z interních dat však víme, že průměrný nárůst obratu po zapojení do Heureka Marketplace je zhruba 28 %.
Proč se mi u produktů nezobrazuje oranžové tlačítko „Koupit na Heurece“?
Důvodů může být více. Je možné, že jste vyčerpali kredit a váš e-shop se přepnul do Free režimu. Heureka Marketplace také nefunguje, pokud přijdete kvůli špatnému hodnocení o certifikát Ověřeno zákazníky. Zapříčinit to mohou také technické problémy s API či dostupnostním feedem. Dalším z důvodů může být umístění produktu do sekce, u které není Heureka Marketplace aktivní, nebo u něj nejsou vyplněny parametry. Pro zjištění konkrétní příčiny a nalezení řešení prosím kontaktujte náš tým e-mailem na [email protected].

chcete se o heureka marketplace dozvědět více?

Projděte si nápovědu, ve které naleznete plno užitečných rad, odpovědí a řešení většiny problémů. Pokud s hledáním nebudete úspěšní, neváhejte se nás na cokoliv zeptat. Rádi vám poradíme.

Projít si nápovědu Kontaktujte nás

Kontaktujte nás a zvyšte počty nových objednávek

Veronika Elšíková

+420 488 570 070

[email protected]